ご注文前に必ずご確認ください。

当店では、商品特性やお取り寄せ手配の都合上、キャンセル・返品・交換について 一定の条件を設けております。
お客様に安心してご利用いただくため、下記内容を事前にご確認くださいますようお願いいたします。

通常商品につきましては、発送前であれば対応可能な場合がございます。

ただし、予約品・取り寄せ品については、注文確定後のキャンセルは承ることができません。

ご購入の際には、内容をよくご確認のうえご注文くださいますようお願いいたします。

お客様都合により商品を返品されたい場合は、 往復分の送料をご負担いただきます。

返品をご希望の場合は、商品到着後できるだけお早めにご連絡ください。

商品の状態やご注文内容を確認のうえ、対応可否をご案内いたします。

商品不良・破損・誤配送など、当店に原因がある場合は、内容を確認のうえ対応いたします。

商品の返品・交換については、ヤマト運輸にて集荷、または交換品との引き換えにて対応いたします。

状況確認のため、破損箇所や不具合箇所の写真をお願いする場合がございます。

• ご注文者様のお名前
• 受注番号
• 該当商品名
• 返品・交換希望の理由
• 破損・不良の場合は状態がわかる写真

ご注意

商品の状態、外箱の傷み、塗装の個体差などについては、 内容によっては返品・交換の対象外となる場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

お問い合わせについて

ご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、順次ご案内いたします。