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  • LINEでのお問い合わせ・ご注文連絡について

当店のLINEお問い合わせを開始しました

ご注文に関するご連絡や、返品・交換のご相談などを よりスムーズに行うため、LINEでのお問い合わせ対応を開始いたしました。

LINE QRコード

スマートフォンでQRコードを読み取り、 友だち追加後に「注文番号」を送信してください。

LINEで配信する内容について

当店のLINEでは、お問い合わせ対応だけでなく、 セール情報やおすすめ商品、新製品のご案内なども配信予定です。

LINE配信内容

  • 新製品・新入荷商品のご案内
  • LINE限定クーポンの配布
  • 再入荷のお知らせ
  • 在庫処分特価

メールよりも気軽に確認できるため、 お得な情報を見逃したくない方は、ぜひLINEをご利用ください。

LINEでのご案内について

当店では、これまで主にメールでご案内を行ってまいりましたが、 より早く・分かりやすくご確認いただけるよう、LINEでのご連絡にも対応を開始しました。

特に、ご注文内容の確認欠品時のご案内返品・交換に関するご相談など、 早めの確認が必要なご連絡において、LINEは便利な連絡手段となります。

LINEでできること

  • ご注文に関するご案内
  • 欠品時のご連絡と対応のご相談
  • 返品・交換に関する受付
  • 破損や不良のご申告時の写真送付
  • その他、お問い合わせ全般

欠品連絡をLINEで行う理由

万が一、ご注文商品に欠品が発生した場合、できるだけ早くお客様へご連絡し、 その後の対応をスムーズに進めることが大切だと考えております。

LINEをご利用いただくことで、メールよりも気づきやすく、 ご返信も簡単になるため、返金・代替商品のご提案・入荷待ちなどのご希望を 早めに確認しやすくなります。

ご理解のお願い
欠品のご連絡は当店としても大変心苦しいご案内ですが、 可能な限り迅速にご相談・ご対応を進めるため、LINEを活用しております。 何卒ご理解いただけますと幸いです。

ご利用の流れ

STEP 1

当店のLINEを友だち追加

まずは当店のLINEアカウントを友だち追加してください。

STEP 2

注文番号を送信

ご注文に関するお問い合わせの際は、注文番号をご記載いただくとご案内がスムーズです。

STEP 3

当店よりご案内

欠品・返品交換・在庫確認などの内容に応じて、順次ご案内いたします。

メッセージ送信例

お問い合わせ時は、下記のようにお送りいただけますと確認がスムーズです。

注文番号:12345 お名前:〇〇〇〇 内容:注文商品の件で問い合わせです。

LINE友だち追加はこちら

下記ボタンまたはQRコードより、当店のLINEアカウントを追加してください。

LINE QRコード

スマートフォンでQRコードを読み取り、友だち追加後、 「注文番号」を送信してください。

LINEを友だち追加する ※ うまく追加できない場合はお問い合わせください
※ 返信は営業時間内に順次対応いたします。
※ 内容によってはメールでのご案内をお願いする場合がございます。