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SHOP GUIDE
ショッピングガイド
配送・送料、お支払い方法、キャンセル・返品、 特定商取引法に基づく表記についてご案内いたします。
DELIVERY
配送・送料について
ヤマト運輸・日本郵便・他
※ 商品の発送はご注文をいただいてから1-3日以内に発送致します。
※【取り寄せ品】について、代理店発送となる場合は当店指定以外の配送会社となる可能性がございます。また希望の時間帯指定は承ることができない可能性もございます。
7,000円以上の購入で送料無料。
7,000円未満は以下の送料をご負担いただきます。
北海道：1,300円
東北：850円 （青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県）
関東：700円 （茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県）
中部：700円 （新潟県・福井県・石川県・富山県・静岡県・山梨県・長野県・愛知県・岐阜県）
近畿：700円 （三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県）
中国：850円 （岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県）
四国：850円 （香川県・徳島県・愛媛県・高知県）
九州：900円 （福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県）
沖縄県：1,700円
〇 配送会社は日本郵便・ヤマト運輸のどちらかで発送致しますが、選択はできません。
※（配送時間指定はあくまでも希望であり、道路事情や天候による影響等により希望した時間内にお届け出来ない可能性もあります。）
〇 代理店からお客様への元へ直接お届けの場合は、配送会社は代理店が契約する配送会社となります。
※ 海外への発送は行っておりません。（We do not ship overseas.）
※【取り寄せ品】について、代理店発送となる場合は当店指定以外の配送会社となる可能性がございます。また希望の時間帯指定は承ることができない可能性もございます。
7,000円以上の購入で送料無料。
7,000円未満は以下の送料をご負担いただきます。
北海道：1,300円
東北：850円 （青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県）
関東：700円 （茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県）
中部：700円 （新潟県・福井県・石川県・富山県・静岡県・山梨県・長野県・愛知県・岐阜県）
近畿：700円 （三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県）
中国：850円 （岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県）
四国：850円 （香川県・徳島県・愛媛県・高知県）
九州：900円 （福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県）
沖縄県：1,700円
〇 配送会社は日本郵便・ヤマト運輸のどちらかで発送致しますが、選択はできません。
※（配送時間指定はあくまでも希望であり、道路事情や天候による影響等により希望した時間内にお届け出来ない可能性もあります。）
〇 代理店からお客様への元へ直接お届けの場合は、配送会社は代理店が契約する配送会社となります。
※ 海外への発送は行っておりません。（We do not ship overseas.）
PAYMENT
お支払い方法について
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
atone 翌月払い（コンビニ／口座振替）
atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
・今月のご利用分をまとめて、翌月10日までにお支払い
・請求はメールとSMSで届き、支払いはコンビニ / 銀行振込 / 口座振替で
・貯まったポイントは、atoneのお買い物に使える
ご利用月のみ請求手数料がかかり、支払期限日は支払方法によって異なります。
詳細はatone の公式ページをご覧ください。
・今月のご利用分をまとめて、翌月10日までにお支払い
・請求はメールとSMSで届き、支払いはコンビニ / 銀行振込 / 口座振替で
・貯まったポイントは、atoneのお買い物に使える
ご利用月のみ請求手数料がかかり、支払期限日は支払方法によって異なります。
詳細はatone の公式ページをご覧ください。
クレジット決済
分割・リボ払いご利用いただけます。
カード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。よってクレジットカード情報がお店に伝えられる事は一切ありませんので、ご安心ください。
-----------------------------------------------------------------------
【カード情報を入力する前に必ずお読みください】
※クレジットカードの不正利用を防ぐ点で以下の事にご注意ください。（不正利用と判断した場合はご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。）
● ご登録の住所・氏名（フリガナ）は正確にご入力ください。
● ご登録電話番号・メールアドレスは正確にご入力ください。
● 登録のメールアドレスに意味のない英数字の羅列や、使い捨てのメールアドレスと思われるもの。
以上の点から総合的に 不正利用ではないかと判断した場合はご注文のキャンセル及び異なる決済方法に変更をお願いする場合がございます。
「クレジットカードの不正利用については、注文時に監視・収集したすべてのデータを警察へ提出いたします。皆様のクレジットカードの安全を確保し不正利用から守るうえでの対応をしております。」
カード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。よってクレジットカード情報がお店に伝えられる事は一切ありませんので、ご安心ください。
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【カード情報を入力する前に必ずお読みください】
※クレジットカードの不正利用を防ぐ点で以下の事にご注意ください。（不正利用と判断した場合はご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。）
● ご登録の住所・氏名（フリガナ）は正確にご入力ください。
● ご登録電話番号・メールアドレスは正確にご入力ください。
● 登録のメールアドレスに意味のない英数字の羅列や、使い捨てのメールアドレスと思われるもの。
以上の点から総合的に 不正利用ではないかと判断した場合はご注文のキャンセル及び異なる決済方法に変更をお願いする場合がございます。
「クレジットカードの不正利用については、注文時に監視・収集したすべてのデータを警察へ提出いたします。皆様のクレジットカードの安全を確保し不正利用から守るうえでの対応をしております。」
PayPal（ペイパル）
ペイパルは、クレジットカードや銀行口座で支払いと受け取りが簡単にできるオンライン決済サービスです。
（※予約品のご注文にも利用出来ますが即時決済となりますのでご注意ください。）
（※予約品のご注文にも利用出来ますが即時決済となりますのでご注意ください。）
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：180円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
銀行振込
＊お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。ご注文完了後、5日以内に弊社指定口座にお振込みください。指定口座はメールにて案内致します。
（※予約品のご注文にも利用出来ますが即時決済となりますのでご注意ください。）
RETURN & CANCEL
キャンセル・返品について
不良品
商品到着後、速やかに商品の状態をご確認ください。
万が一、商品に破損・初期不良・誤品配送等がございましたら、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
状態確認のため、商品本体の破損箇所や不具合箇所の写真をお送りいただく場合がございます。
また、輸送中の破損が考えられる場合は、配送用段ボール・商品外箱・発泡スチロール等の梱包材についても確認させていただく場合がございますので、当店からのご案内があるまでは処分せず保管をお願いいたします。
破損・初期不良等が確認された場合は、原則として同一商品との交換にて対応いたします。
ただし、輸入商品・限定商品・生産終了商品・完売商品など、在庫状況により交換品をご用意できない場合がございます。
交換品をご用意できない場合は、商品代金を全額返金させていただきます。
返品・交換が必要な場合の送料は当店が負担し、当店指定の方法にてご案内いたします。
なお、破損状況や配送会社による確認結果等により、商品の返送が不要となる場合もございます。その場合は当店より個別にご案内いたします。
海外製品につきましては、製造・輸送・保管の過程で、商品外箱や発泡スチロール等の梱包材に凹み・欠け・擦れ・汚れ等が生じる場合がございます。
商品本体の品質に問題がない外装・梱包材のみの軽微な損傷につきましては、原則として返品・交換の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
万が一、商品に破損・初期不良・誤品配送等がございましたら、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
状態確認のため、商品本体の破損箇所や不具合箇所の写真をお送りいただく場合がございます。
また、輸送中の破損が考えられる場合は、配送用段ボール・商品外箱・発泡スチロール等の梱包材についても確認させていただく場合がございますので、当店からのご案内があるまでは処分せず保管をお願いいたします。
破損・初期不良等が確認された場合は、原則として同一商品との交換にて対応いたします。
ただし、輸入商品・限定商品・生産終了商品・完売商品など、在庫状況により交換品をご用意できない場合がございます。
交換品をご用意できない場合は、商品代金を全額返金させていただきます。
返品・交換が必要な場合の送料は当店が負担し、当店指定の方法にてご案内いたします。
なお、破損状況や配送会社による確認結果等により、商品の返送が不要となる場合もございます。その場合は当店より個別にご案内いたします。
海外製品につきましては、製造・輸送・保管の過程で、商品外箱や発泡スチロール等の梱包材に凹み・欠け・擦れ・汚れ等が生じる場合がございます。
商品本体の品質に問題がない外装・梱包材のみの軽微な損傷につきましては、原則として返品・交換の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
返品・キャンセルについて
【破損・初期不良・誤品配送の場合】
商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。
商品の状態を確認後、交換または返金についてご案内いたします。
商品到着後3日を過ぎてからのご連絡につきましては、商品の保管状況や破損発生時期等の確認が困難となるため、原則として返品・交換・返金の対象外とさせていただきます。
【お客様都合による返品・交換】
イメージと違う、サイズを間違えた、注文を間違えた等のお客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
商品内容・サイズ等をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
【キャンセルについて】
予約品・取り寄せ品は、ご注文確定後のキャンセルをお受けすることができません。
在庫商品につきましては、当店から正式な「受注メール」を送信する前までにご連絡いただいた場合に限り、キャンセルを承ります。
正式な受注メール送信後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。
商品の状態を確認後、交換または返金についてご案内いたします。
商品到着後3日を過ぎてからのご連絡につきましては、商品の保管状況や破損発生時期等の確認が困難となるため、原則として返品・交換・返金の対象外とさせていただきます。
【お客様都合による返品・交換】
イメージと違う、サイズを間違えた、注文を間違えた等のお客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
商品内容・サイズ等をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
【キャンセルについて】
予約品・取り寄せ品は、ご注文確定後のキャンセルをお受けすることができません。
在庫商品につきましては、当店から正式な「受注メール」を送信する前までにご連絡いただいた場合に限り、キャンセルを承ります。
正式な受注メール送信後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
返品送料
お客様都合により商品を返品されたい場合は、往復分の送料を頂戴しております。返金に掛かる際の振込手数料もお客様負担となりますのでご注意ください。（※往復分の送料をお振込みいただき、当店からの振込確認メールが届きましたら、送料着払いにて発送をお願い致します。発送後に商品を受け取り次第商品代金の返金となりますので、代金のお受け取りには多少お時間が掛かります。）商品の返品には当店指定の配送会社（ヤマト運輸）にて発送お願い致します。
※配送料については当店規定の配送料ではなく、ヤマト運輸の運賃表の金額を請求させていただきます。各地配送料金についてはヤマト運輸HPの「宅急便運賃一覧表：全国一覧」をご覧ください。（例：関東：（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県）/80サイズ/1,230円×往復料金＝2,460円）
商品の受取拒否の場合、「配送料・返品事務手数料」を請求いたします。
受取拒否をされますと、往復の送料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。
当店では、正当な理由無く代金引換受取拒否、保管期限切れ等によって商品が返送されてきた場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。
＊ 往復配送料
＊ 代金引換手数料
＊ 返品事務手数料
＊ 内容証明発行料
すべて実費での請求となります。
なお、ご連絡が取れないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。
マナーあるお買い物をお願いいたします。
LEGAL INFORMATION
特定商取引法に基づく表記
販売業者
Select Shop FIVE-ONE 大塚 淳
運営統括責任者名
代表： 大塚 淳
郵便番号
4210421
住所
静岡県牧之原市細江1915-1ラークヒル101
商品代金以外の料金の説明
【ヤマト運輸・日本郵便】
7,000円以上の購入で送料無料。（お店側が負担します。）
7,000円未満は以下の送料をご負担いただきます。
北海道：1300円
東北：850円 （青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県）
関東：700円 （茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県）
中部：700円 （新潟県・福井県・石川県・富山県・静岡県・山梨県・長野県・愛知県・岐阜県）
近畿：700円 （三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県）
中国：850円 （岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県）
四国：850円 （香川県・徳島県・愛媛県・高知県）
九州：900円 （福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県）
沖縄県：1700円
【各種決済手数料】
○ 前払い決済（コンビニ）：（※）参照
（※） 前払い決済手数料
10,000まで...200円
10,000〜30,000まで...300円
30,000〜100,000まで...700円
100,000〜一律...1,000円
○ NP後払い手数料
一律180円
○ 銀行振込：振込手数料はお客様負担となります。
7,000円以上の購入で送料無料。（お店側が負担します。）
7,000円未満は以下の送料をご負担いただきます。
北海道：1300円
東北：850円 （青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県）
関東：700円 （茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県）
中部：700円 （新潟県・福井県・石川県・富山県・静岡県・山梨県・長野県・愛知県・岐阜県）
近畿：700円 （三重県・和歌山県・滋賀県・奈良県・京都府・大阪府・兵庫県）
中国：850円 （岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県）
四国：850円 （香川県・徳島県・愛媛県・高知県）
九州：900円 （福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県）
沖縄県：1700円
【各種決済手数料】
○ 前払い決済（コンビニ）：（※）参照
（※） 前払い決済手数料
10,000まで...200円
10,000〜30,000まで...300円
30,000〜100,000まで...700円
100,000〜一律...1,000円
○ NP後払い手数料
一律180円
○ 銀行振込：振込手数料はお客様負担となります。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
ご注文を受けてから3日以内に発送いたします。
銀行振込：入金確認後3日以内に発送いたします。
お支払い方法
○ 各種クレジットカード
○ Amazon Pay
○ PayPal（ペイパル）
○ atone 翌月払い (コンビニ/口座振替)
〇 NP後払い （コンビニ・郵便局・銀行）
○ 銀行振込
○ 各種クレジットカード 取り扱い注意事項
＊『カード決済』、『コンビニ決済』、は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
＊クレジットカード情報がお店に伝えられる事は一切ありませんので、ご安心ください。
決済方法は『在庫品・予約品・取り寄せ品』ごとご利用できる決済方法が異なりますのでご注意ください。
詳しくは『各種決済方法』をご覧ください。
「クレジットカードの不正利用については、注文時に監視・収集したすべてのデータを警察へ提出いたします。皆様のクレジットカードの安全を確保し不正利用から守るうえでの対応をしております。」
○ atone 翌月払い (コンビニ/口座振替)
atone (アトネ) は毎月請求が確定した金額をまとめ、翌月にメールまたはSMSにて請求をご案内します。
お支払い方法・期限日は以下の通りです。
・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy)：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日
・はがき請求書：翌月20日
・口座振替：翌月27日
お支払い方法の初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細は atone の公式ページ をご覧ください。
お支払い期限
○ クレジットカード決済
支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。予約品・取り寄せ品に関しましては、商品が発送されたタイミングでお客様のクレジットカードにご請求させていただきます。
「クレジットカードの不正利用については、注文時に監視・収集したすべてのデータを警察へ提出いたします。皆様のクレジットカードの安全を確保し不正利用から守るうえでの対応をしております。」
○ PayPal（ペイパル）
支払時期：ご注文と同時に決済されます。（※予約品のご注文にも利用出来ますが即時決済となりますのでご注意ください。）
○ atone 翌月払い (コンビニ/口座振替)
支払時期：atone (アトネ) は毎月請求が確定した金額をまとめ、翌月にメールまたはSMSにて請求をご案内します。
〇 NP後払い
支払時期：商品到着後、(株)ネットプロテクションズから郵送される請求書で、発行14日以内にコンビニ・郵便局・銀行でお支払ください。
○ 銀行振込
支払時期：支払い期限は5日間です。（※予約品のご注文にも利用出来ますが即時決済となりますのでご注意ください。）
サービス名
Marvyboxs（エネスコ・ギフト専門店）
電話番号
0548-23-7711（問い合わせはメールでお願い致します。）
公開メールアドレス
shop@fiveone.shop-pro.jp
ホームページアドレス
https://fiveone.shop/