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AI商品案内とは？
お買い物中の「ちょっと知りたい」にAIがお答えします
MARVYBOXSでは、お客様のお買い物をサポートする 「AI商品案内」をご用意しています。
商品についてのご質問をはじめ、予約・取り寄せ・決済方法・送料など、 気になることをチャット形式でお気軽にご質問ください。
商品について確認したい場合は、 該当する商品ページを開いた状態で質問するのがおすすめです。
おすすめの使い方
取り寄せ品の代理店在庫をAIで確認できます
気になる取り寄せ品の
「今の在庫状況」を聞いてみてください
「取り寄せ品」と表示されている商品は、 当店在庫ではなく国内正規代理店から商品を取り寄せてお届けします。
AI商品案内では、 代理店の現在の在庫状況を確認してご案内できます。
取り寄せ品をチェック
商品ページに 「取り寄せ品」 と表示されている商品が対象です。
AIに質問
取り寄せできますか？
AIが代理店在庫を確認
AIが代理店の在庫状況を確認し、 確認時点での状況をご案内します。
気になる商品の商品ページを開いた状態で AI商品案内に質問するのがおすすめです。
※代理店在庫は常に変動しています。 AIで確認した後、ご注文までの間に売り切れとなる場合があります。 在庫を確保する機能ではありませんので、あらかじめご了承ください。
こんなことを質問できます
知りたいことを普段の言葉で入力してください
inventory_2 商品について
「この商品のサイズは？」
「どんな素材ですか？」
「在庫はありますか？」など
event 予約・取り寄せについて
「いつ入荷しますか？」
「この商品は取り寄せできますか？」
「代理店に在庫はありますか？」など
credit_card 決済方法について
「どの支払い方法が使えますか？」
「予約商品でも使えますか？」など
local_shipping 送料・配送について
「送料はいくらですか？」
「どの配送会社で届きますか？」
「一緒に発送できますか？」など
AI商品案内の使い方
操作はとても簡単です
AI商品案内を開く
ショップ画面に表示されている「AI商品案内」を開きます。
質問を入力する
入力欄に知りたいことを普段の言葉で入力してください。 商品について質問する場合は、該当する商品ページからのご利用がおすすめです。
「送信」を押す
AIが質問内容を確認し、回答をご案内します。
ご利用上の注意
AI商品案内をご利用いただく前にご確認ください
AIからの回答について
- AIによる自動回答のため、回答内容が正確でない場合があります。
- 商品情報・在庫状況・入荷予定などは変更される場合があります。
- 代理店在庫は確認時点での情報となり、商品の在庫を確保するものではありません。
- 最終的な商品情報やご利用可能な決済方法などは、 各商品ページに表示されている内容をご確認ください。
- ご注文内容など個別の確認が必要なご質問については、 AI商品案内では対応できない場合があります。
氏名・住所・電話番号・メールアドレス・注文番号・ クレジットカード情報などの個人情報は、 AI商品案内へ入力しないようお願いいたします。
気になることは、AI商品案内へ
商品選びやご注文前に分からないことがありましたら、
画面に表示されている「AI商品案内」からお気軽にご質問ください。