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File.1
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| シンバの尾の部分のひび割れ |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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sms 全商品を通して細い部分は破損しやすく、ひび割れが多く発生しております。ほとんどが輸送中、荷役作業中による衝撃により発生している可能性が高い不具合です。
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File.1
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| つるはし部の破損 |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
2 |
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File.3
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| 着色塗り忘れ |
| 確認 |
クレーム |
| 件数 |
1 |
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File.2
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| 植物部分の割れ |
| 確認 |
クレーム |
| 件数 |
2 |
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File.4
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| 接着部の破損 |
| 確認 |
クレーム |
| 件数 |
1 |
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sms 複雑なデザインな為、接着パーツも多く、その分破損は多い商品。（File.1）メーカー出荷時に緩衝用材料としてスポンジシートが使われていたが、そのシートが逆に製品を押さえつけすぎて破損することがあった為、現在ではその緩衝材は用いられていない。（File.3）また、工場出荷前の検品ミスと思われるキャラクターの目が塗り忘れの不具合も確認されております。
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File.1
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| 顔部分の傷 |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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sms 当店が定める不良品規定により顔などの重要パーツへの傷などの不具合です。（※重要パーツ以外のこの程度の小さな傷や着色ミスは不良品にはなりません。）
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File.1
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| 破損 |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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sms 輸送中の衝撃等により接着部分の破損。
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File.1
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| ひび割れ |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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sms 足は破損率でも非常に高い部分です。細くなっている部分はどうしても衝撃に弱いです。
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File.1
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| 接着剤の不具合 |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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sms 画像では分かりずらいですが、土台部分に接着するための接着剤がはみ出している不具合。はみ出す量が多い為、ビニールにくっ付いてしまっている。工場出荷時の検品忘れと思われる。（ビニールにくっ付いてしまっていることを考えると乾燥も十分ではない状態で梱包し始めたのかと疑問？）
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File.1
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| 接着不良 |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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sms フリンの首から上は接着にて取り付けられているが、その接着が甘く首が切れているようになっている。（※入荷するものは首と襟の隙間はすべて開いています。接着不良に関しては基本しっかりと付いていれば、不良品扱いにはならない場合が多いです。）
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File.1
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| 顔部分の凹 |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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sms 当店が定める不良品規定により顔などの重要パーツへの傷などの不具合です。（※重要パーツ以外のこの程度の小さな傷や凹凸、着色ミスは不良品にはなりません。）
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File.1
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| 接着不良 |
| 確認 |
クレーム・検品時 |
| 件数 |
3 |
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File.2
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| 三叉槍の折れ |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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sms （File.1）接着部分の不良が目立つ製品。アリエルの腰部分は接着で付けられていますが、衝撃等による破損が発生しています。
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File.1
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| 成型不良 |
| 確認 |
クレーム・検品時 |
| 件数 |
2 |
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sms 土台部分が盛り上がってしまっており、置くと不安定な状態になる明らかな成型不良。
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File.1
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| ピンホール |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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sms 当店が定める不良品規定により顔などの重要パーツへの傷などの不具合です。（※重要パーツ以外のこの程度の小さな傷や凹凸、着色ミスは不良品にはなりません。）
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File.1
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| ひび割れ |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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sms ひび割れ、こちらは工場出荷前の検品ミスではないかと思われます。
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File.1
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| ひび割れ・折れ |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
2 |
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sms こちらは破損率の高い足首でもビッグフィギュアなので決して細くはないのですが、ひび割れ・折れが2件確認されている。
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File.1
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| 部品付け忘れ |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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File.1
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| ひび割れ・折れ |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
2 |
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File.1
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| スチロール破損 |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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File.2
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| スチロール破損 |
| 確認 |
検品時 |
| 件数 |
1 |
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sms 緩衝材のスチロールは特に破損が多く、基本的には返品対象外となっております。しかしながら画像（File）の物に関しては、状態があまりにも酷くとても商品としては売り物にならない為、不具合品としております。（留めているテープの劣化から見て、これは工場からこの状態で出荷されていると思われ、海外工場の品質管理の悪さを物語っていますね。）
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今回紹介した破損・不具合レポートはごく一部です。エネスコ製品は非常に不具合発生率が多く、取り扱うにはリスクの多い製品です。製品自体も一見すると強度の高そうなレジンですが、細い部分は衝撃に非常に弱く、取り扱いには十分に注意が必要です。また、明らかに成型不良などの工場出荷前の検品ミス？と思われる物も多いのが現状です。
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